Conecta tu chatbot con 
amoCRM
Каждый новый клиент становится сделкой в нужной воронке — с контактом и сообщением, а его следующие сообщения — примечаниями в ней. Без сценариев или по кодовому слову, когда сначала нужно спросить имя и телефон.
Cómo funciona
- 1
El cliente escribe al bot
В Telegram, ВКонтакте, МАКС, Instagram или в чате на сайте — первое сообщение или кодовое слово.
- 2
El bot crea una oportunidad
En el embudo y la etapa elegidos, con un contacto: nombre, teléfono y correo.
- 3
Tu equipo la ve en amoCRM
С сообщениями клиента, ссылкой на переписку и вашими полями сделки.
Cómo conectar amoCRM a tu chatbot
Dónde está en tu panel:IntegracionesamoCRM
-
1
Откройте «Интеграции» в меню бота
В меню бота, в разделе «Инструменты» — пункт «Интеграции». Здесь четыре сервиса: amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы и GetCourse.
-
2
Elige amoCRM
Карточка «amoCRM» — первая. Понадобятся права администратора в amoCRM и пара минут.
-
3
Создайте интеграцию в amoCRM и вставьте токен
В amoCRM: «амоМаркет» → «⋯» → «Создать интеграцию» → «Внешняя интеграция». В форме — ссылка для перенаправления и галочка «Предоставить доступ: Все», затем «Ключи и доступы» → «Сгенерировать токен». В кабинете каждое поле формы расписано, ссылку можно скопировать.
-
4
Включите передачу обращений
Без сценариев: каждый новый клиент — сделка в выбранной воронке и на этапе. «Все сообщения» — следующие уходят примечаниями в ту же сделку, «Только первое» — дальше переписка остаётся у нас. Название и текст — шаблоны с переменными.
-
5
Или соберите сценарий с кодовым словом
«Заявка по кодовому слову»: слово → телефон → сделка. «Квалификация лида»: имя, телефон и вопрос кнопками. Или свой сценарий — сразу в визуальном конструкторе.
-
6
Заполните свои поля сделки
В блоке «Сделка в amoCRM» — название, контакт, комментарий, сумма, теги и ваши поля amoCRM. Значения — текст или переменные: имя, телефон, ответ на вопрос.
-
7
Comprueba la conexión
«Отправить тестовую заявку» создаст сделку в amoCRM. Все отправки видны в «Последних отправках»: когда ушла, дошла ли, и ссылка на сделку.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para conectar amoCRM?
Внешнюю или приватную интеграцию создавать?
Можно без сценариев?
¿Qué se crea en amoCRM?
¿Se duplican los contactos?
¿Y si amoCRM no responde?
¿Cuánto cuesta?
amoCRM en un par de minutos